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在线服务

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理赔流程

理赔方式

1. 您可以通过拨打95510400-011-1111提出理赔申请。
2. 阳光人寿将第一时间通知您理赔结果,并将赔款退还投保人账户。
3. 在线理赔功能不日将上线,敬请期待!

理赔材料

申请人须填写保险金给付申请书,请提前准备下列证明和资料:

重大疾病保险金申请

由重大疾病保险金受益人作为申请人填写保险金给付申请书,并须提供下列证明和资料:
(1)保险合同;
(2)重大疾病保险金受益人有效身份证件;
(3)我们认可的医院专科医生出具的附有病理显微镜检查、血液检验及其他科学方法检验报告的、诊断结论符合条款中“重大疾病”所列举情形的疾病诊断证明书;
(4)所能够提供的与确认保险事故的性质、原因、伤害程度等有关的其他证明和资料。

轻症疾病保险金申请

由轻症疾病保险金受益人作为申请人填写保险金给付申请书,并须提供下列证明和资料:
(1)保险合同;
(2)轻症疾病保险金受益人有效身份证件;
(3)我们认可的医院专科医生出具的附有病理显微镜检查、血液检验及其他科学方法检验报告的、诊断结论符合条款中“轻症疾病”所列举情形的疾病诊断证明书;
(4)所能够提供的与确认保险事故的性质、原因、伤害程度等有关的其他证明和资料。

身故保险金申请

由身故保险金受益人作为申请人填写保险金给付申请书,并须提供下列证明和资料:
(1)保险合同;
(2)身故保险金受益人的有效身份证件;
(3)国务院卫生行政部门规定的医疗机构、公安部门或其他有权机构出具的被保险人死亡证明书或验尸证明;
(4)如被保险人为宣告死亡,须提供法院出具的宣告死亡判决书;
(5)被保险人户籍注销证明;
(6)所能提供的与确认保险事故的性质、原因等有关的其他证明和资料。 保险金作为被保险人遗产时,必须提供可证明合法继承权的相关权利文件。 委托他人代为申请保险金 若申请人委托他人代为申请,被委托人还应提供申请人签字的授权委托书、被委托人的有效身份证件等相关证明文件。

补充通知

以上证明和资料不完整的,我们将及时一次性通知申请人补充提供有关的证明和资料。

身体检查

除上述相关证明和资料外,我们如认为必要,在保险事故发生后可以对被保险人的身体状况进行检查或鉴定

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